Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
-, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Accueil, conseil, relation client dans le respect de la démarche qualité : - Accueillir, renseigner et orienter les touristes en fonction de leurs besoins au sein du Bureau d'accueil de Saint-Savin et ponctuellement à Montmorillon. - Effectuer de l'accueil physique, téléphonique et mail - Assurer en cas de besoin pour l'accueil hors mur des déplacements avec le véhicule Bureau Mobile « infotruck » ou autre(s) moyen(s) de déplacement sur le territoire Sud Vienne Poitou. - Assurer la vente de produits « boutique » et de « billetterie » via l'outil ALOA. - Enregistrer systématiquement les fréquentations via l'outil Tourinsoft. - Effectuer les missions administratives diverses en fonction des dossiers de l'Office de Tourisme - Entretenir l'espace d'accueil et les réserves (rangement, ménage.) - Aide sur les missions liées à la communication Travail week-end et jours fériés Formation assurée en interne entreprise de 12 salariés Planning Compétences du poste - Être en capacité d'apporter une réponse en fonction de la typologie de clientèle - Informer sur l'offre touristique, les produits et services proposés par l'Office de Tourisme - Prendre en compte les principes de la relation[...]
